宜昌市西陵區“殘疾人輔具維修回收共享服務”由區殘聯提供統籌保障。作為聯系殘疾人的重要紐帶,西陵區殘聯集“代表、服務、管理”職能,深耕助殘事業,建成覆蓋全區街道和社區的服務體系,以“殘疾人之家”為引領,打造輔具維修共享站點建設,構建全方位的保障網絡。

宜昌優邦作為西陵區殘聯正式授權引進的專業服務運營商,技術實力是優邦履職的核心依托,踐行“專業守護、暖心服務”的核心理念,組建專項技師團隊,全面承接并高效運營殘疾人輔具維修及共享服務項目,持續傳遞關愛與溫暖。每一件共享輔具經優邦公司專業處理后,均確保安全無虞、清潔衛生、功能完備。推動閑置資源在社區間高效流轉,充分釋放社會效益。

配備“輔具服務直通車”,為行動不便的殘疾人、老年人提供上門取送、現場檢測與維修一體化服務,將便捷與關懷送至家門口,切實提升服務可及性與體驗感。

在履行指定服務職責過程中,優邦公司以優質服務與區殘聯形成高效協作合力,深入各街道“殘疾人之家”開展輔具安全知識講座、使用技能培訓及免費保養服務,全面提升使用者的安全意識與自主維護能力,增強輔具使用效能與保障水平。建立健全服務對象檔案體系,實施定期回訪與動態跟蹤,持續關注需求變化,確保服務精準到位。
宜昌優邦在區殘聯的統籌規劃、政策引領與質量監管下,實現政企協聯動,積極踐行社會責任。獲電視臺等視頻媒體關注報道,引發社會廣泛關注與積極反響。宜昌優邦經理秦中山表示:“將持續優化服務體驗,深入探索“互聯網+輔具服務”新模式,不斷延伸服務覆蓋面,努力打造殘疾人信賴、殘聯放心、社會認可的高品質服務品牌。用實際行動踐行“全心全意為傷殘人服務”的企業宗旨”。此次輔具維修服務的順利推進,也是宜昌優邦主動擔當、踐行社會責任的生動體現。